利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社シークルーズ（以下，「当社」といいます。）が運航する旅客船のオンライン乗船券をお客様に販売するにあたり、購入方法や注意事項等を記載した利用規約（以下「本規約」といいます。）をここに定めます。乗船の予約、乗船券を購入される前に、以下の事項を確認して、その内容に同意していただきますようお願いいたします。

第1条（適用）

本規約は、当社の提供する各旅客船の利用を希望され、かつ、オンライン乗船券を購入する全てのお客様に対して、適用されます。上記旅客船を利用するにあたり、オンライン乗船券を購入できるサービスを「本サービス」といいます。なお、上記旅客船の乗船料金、運航ダイヤ等の詳細につきましては、当社の運営するウェブサイト（https://www.seacruise.jp/　以下「本サイト」といいます。）を確認してください。
本サービスを利用できる方は、本規約及び乗船券の購入画面に表示された各種注意事項の両方に同意されたお客様に限ります。

第2条（ご予約）

本サービスにおいては，乗船希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって乗船予約を申請し，当社がこれを承認することによって，乗船予約が完了するものとします。尚、当社は、予約可能な空き状況について、購入サイト上で情報を表示しています。また、本サイトは、購入サイトの事業者が提供するシステムを用いており、当社は当該事業者と契約関係にあります。
当社は，乗船予約の申請者に以下の事由があると判断した場合，乗船予約の申請を完了しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

乗船予約の申請に際して入力が完了していない場合
乗船予約の申請に際してクレジットカード決済が完了していない場合

第3条（予約内容の管理）

お客様は，自己の責任において，本サービスの予約番号をはじめとする予約内容を適切に管理するものとします。

第4条（購入について）

お客様は，本サービスの旅客船予約の申請に際し，当社が定め本ウェブサイトに表示する乗船料金を，クレジットカード決済により支払うものとします。
お客様は、各旅客船の指定時間内に決済を済ませるものとします。期限内に購入サイトで決済が完了できなかった場合には、本サービスの乗船券購入はできず、他のいかなる手段においても購入を完了させることはできません。
お客様は旅客船予約の申請に際し必要な情報を漏れなく入力するものとします。入力を完了させていない場合には購入に至らず、決済が何らかの理由で完了できなかったときも購入はできません。

第5条（払い戻しについて）

購入した乗船券の利用をキャンセルされる場合は、キャンセルポリシーに従って対応いたします。
乗船日時の変更を希望される場合は、すでに購入した乗船券を他の日時の便に使用または転用することはできないため、乗船を希望される便の乗船券を新たに購入してください。
誤って乗船しない分のチケットを購入した場合（重複してチケットを購入してしまった場合も含みます。）についてもキャンセルポリシーに従って対応させて頂きます。
乗船の集合時間に遅れたことにより乗船ができなかった場合は、払戻しに応じることはできません。ただし、乗船予定の後の便に空席がある場合は変更を可能とします。
荒天や船舶の状況等による運航中止（運休）、その他、突発的なトラブル等の運航をすることが困難な事態が生じた場合、クレジットカードで決済されたお客様には、各クレジット会社より返金をさせていただきます。

第6条（本サービスの提供の停止等）

当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は，本サービスの提供の停止または中断により，お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。

第7条（利用制限および登録抹消）

当社は，お客様が以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，お客様に対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはお客様のご予約を抹消することができるものとします。

本規約のいずれかの条項に違反した場合
入力事項に虚偽の事実があることが判明した場合
料金等の支払債務の不履行があった場合
その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は，本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について，一切の責任を負いません。

第8条（保証の否認および免責事項）

当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は，本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはお客様が損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は，お客様から当該損害が発生した月に受領した乗船料金の決済額を上限とします。
当社は，本サービスに関して，お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。